Archivi: FAQs

 
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He contactado con ustedes varias veces sin respuesta, ¿qué puedo hacer?

Sentimos las molestias, por favor compruebe que el correo electrónico que ha introducido es correcto ([email protected]); alternativamente contacte con nosotros directamente a través...

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Mi producto está dañado, ¿qué puedo hacer?

Envíe un correo electrónico a [email protected] y nuestro servicio de atención al cliente le proporcionará la asistencia adecuada.

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Si tengo dificultades, ¿cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Puede enviar un correo electrónico a [email protected] y nuestro servicio de atención al cliente le proporcionará la asistencia adecuada.

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Me gustaría cancelar mi pedido antes de que se envíe, ¿es posible?

No podemos garantizar que un pedido no se haya enviado ya en el momento de la cancelación. Envíe un correo electrónico a [email protected]...

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¿Puedo modificar mi pedido?

Sí, enviando un correo electrónico a [email protected] en un plazo máximo de 12 horas.

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¿Necesito una cuenta para poder comprar?

No, no es necesario crear una cuenta para realizar una compra en nuestro sitio.

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¿Cómo puedo hacer un pedido?

Es fácil comprar Phimostop directamente en nuestro sitio web oficial. A continuación le indicamos cómo proceder: Vaya a la página del producto (LINK)...

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¿Puedo pagar contra reembolso?

No, no es posible pagar contra reembolso.

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¿Se puede pagar por transferencia bancaria?

Sí, puede pagar por transferencia bancaria clásica a: Titular de la cuenta: Phimomed Srls IBAN: IT97R083270322900006544 Banca di Credito Cooperativo di Roma SWIFT...

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¿Es posible pagar a plazos?

Sí, puedes pagar a plazos con Klarna y Paypal.

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¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos todos los métodos de pago habituales: tarjeta de crédito y débito, PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact, Google Pay, Apple Pay, Sofort, GiroPay, Union...

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¿Son fácilmente reconocibles los correos electrónicos que envían?

Al igual que con el paquete, nuestros correos electrónicos son esenciales e intentamos ser lo más anónimos posible. Sólo enviamos los correos estrictamente...

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