Archivi: FAQs

 
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¿El paquete es anónimo?

Sí, para proteger su privacidad realizamos envíos estrictamente anónimos. El remitente se indicará como “Carlo Boschetto” y no como Phimostop, y el paquete...

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¿Qué investigaciones clínicas confirman la eficacia de Phimostop como alternativa no quirúrgica para la fimosis?

Phimostop es un producto sanitario registrado en el Ministerio de Sanidad italiano y ha sido objeto de una investigación clínica realizada en el...

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¿Es Phimostop un producto patentado?

Phimostop es titular de una patente italiana, registrada con el número RM 2010A000632 el 6 de diciembre de 2010. Posteriormente, esta patente fue...

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Mi paquete ha sido devuelto al remitente. ¿Qué puedo hacer?

Envíe un correo electrónico a [email protected] y nuestro servicio de atención al cliente le proporcionará la ayuda adecuada.

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Mi paquete está almacenado. ¿Qué puedo hacer?

En caso de que el destinatario esté ausente en el momento de la entrega, se emitirá un aviso de entrega. Esto permite al...

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¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Puede realizar el seguimiento de su pedido a través del número de seguimiento que recibirá por correo electrónico anónimo en el momento del...

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¿Qué empresa de mensajería entregará mi pedido?

El envío se realiza a través de nuestro socio de confianza Asendia (www.asendia.com) que selecciona los mejores transportistas en función del país de...

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¿En cuánto tiempo se enviará mi pedido?

Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 48 horas.

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¿Se reconoce visualmente el paquete?

No, el paquete es anónimo y no contiene ninguna referencia visible a Phimostop.

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¿El envío es anónimo?

Sí, para proteger su privacidad realizamos envíos estrictamente anónimos. El remitente se indica como “Carlo Boschetto” y no como Phimostop, y el paquete...

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Destinos y plazos de entrega

Italia: los productos se entregan en 2-3 días laborables Europa: los productos se entregan en Europa en un plazo de 5 días laborables....

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