Archivi: FAQs

 
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Quelles recherches cliniques confirment l’efficacité de Phimostop en tant qu’alternative non chirurgicale pour le phimosis ?

Phimostop est un dispositif médical enregistré auprès du ministère italien de la santé et a fait l’objet d’une recherche clinique menée à la...

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Phimostop est-il un produit breveté ?

Phimostop est titulaire d’un brevet italien, déposé sous le numéro RM 2010A000632 le 6 décembre 2010. Ce brevet a ensuite été délivré sous...

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Mon colis a été retourné à l’expéditeur. Que dois-je faire ?

Envoyez un e-mail à [email protected] et notre service clientèle vous fournira le support approprié.

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Mon colis est stocké. Que puis-je faire ?

En cas d’absence du destinataire au moment de la livraison, un avis de mise en instance est émis. Celui-ci permet au destinataire de...

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Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi que vous recevrez par e-mail anonyme lors de l’expédition.

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Quels sont les frais d’expédition ?

Il n’y a pas de frais d’expédition.

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Quel transporteur livrera ma commande ?

L’expédition est assurée par notre partenaire de confiance Asendia (www.asendia.com) qui sélectionne les meilleurs transporteurs en fonction du pays de destination.

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Le colis est-il visuellement reconnaissable ?

Non, le colis est anonyme et ne contient aucune référence visible à Phimostop. Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ? Toutes les...

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Les envois sont-ils anonymes ?

Oui, pour protéger votre vie privée, les livraisons sont strictement anonymes. L’expéditeur est “Carlo Boschetto” et non Phimostop, et le colis ne contient...

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Destinations et délais de livraison

Italie : les produits sont livrés en 2-3 jours ouvrables Europe : les produits seront livrés en Europe dans un délai de 5...

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Livraison gratuite à l’intérieur et à l’extérieur de l’Europe: ce qui est inclus

Notre service d’expédition gratuite couvre un large éventail de destinations, avec des délais de livraison rapides et des services de suivi fiables. Toutefois,...

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Dans quels pays Phimostop expédie-t-il ses produits ?

Nos frais de port couvrent un large éventail de destinations, notamment l’Europe, la Suisse, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l’Australie et la...

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