Rückgabe und Rückerstattung
Sicherheit und Vertrauen im Mittelpunkt der Phimostop-Erfahrung
Wir sind von der Wirksamkeit unseres Medizinprodukts überzeugt, wissen aber auch, wie wichtig ein sorgenfreier Einkauf ist.
Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit, das Produkt kostenlos zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten – ganz ohne zusätzliche Kosten.
Kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
- Die Rückgabe ist komplett kostenlos
- Es ist keine Begründung erforderlich
- Keine Gebühren oder Vertragsstrafen
100% Rückerstattung garantiert
Sobald wir das Produkt erhalten und seinen einwandfreien Zustand überprüft haben, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Wareneingang.
So funktioniert die Rückgabe
- Sende eine E-Mail an [email protected] und teile uns mit, dass du das Produkt zurückgeben möchtest
- Gehe auf https://track.hive.app/it/phimostop
- Gib deine Bestellnummer und deine Postleitzahl ein
- Klicke auf „RÜCKGABE ERSTELLEN“ und folge den Anweisungen zur Abholung
Die Rücksendung wird von unserem Logistikpartner organisiert – für dich völlig kostenfrei.
Du erhältst eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags.
Voraussetzungen für die Rückgabe
- Das Produkt muss unversehrt und nicht beschädigt sein, idealerweise in der Originalverpackung
- Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gestellt werden
Hinweis zur Rückerstattung
In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verzögern, zu kürzen oder abzulehnen, wenn ein Verdacht</span auf Betrug, missbräuchliche Verwendung des Produkts oder ein Verstoß gegen unsere Rückgabebedingungen vorliegt.
Rückerstattungen erfolgen auf Basis des zum Zeitpunkt der Verarbeitung gültigen Wechselkurses.
Für mögliche Währungsdifferenzen zwischen Kauf- und Rückerstattungsdatum übernehmen wir keine Haftung.